Условия обслуживания

ОБЗОР 

Этот веб-сайт управляется компанией AutoWin.EU. На протяжении всего сайта термины «мы», «нас» и «наш» относятся к LTD AutoWin.EU. Дополнительная информация о нас доступна в разделе «О нас». Наша контактная информация доступна в разделе «Свяжитесь с нами».

Настоящие Условия и Положения, вместе с документами, на которые ссылаются эти условия, предназначены для предоставления информации о нас и описания условий продажи для физических лиц, приобретающих продукты и услуги через наш интернет-магазин по адресу https://www.autowin.com.

Мы являемся компанией, должным образом зарегистрированной и действующей в соответствии с законодательством Литовской Республики, с регистрационным номером компании 303001587, а наш номер НДС - LT100007537816.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия и Положения перед тем, как получить доступ к нашему веб-сайту или использовать его. Получая доступ или используя любую часть сайта, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия и Положения. Перед тем, как разместить любой заказ на продукты или услуги через интернет-магазин, пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия, чтобы убедиться, что вы их понимаете. Обратите внимание, что перед завершением заказа вы должны согласиться с этими Условиями и Положениями, а также с Политикой конфиденциальности; несогласие с ними не позволит завершить заказ и приобрести продукт или услугу.

Вы можете в любой момент ознакомиться с самой актуальной версией Условий и Положений на этой странице. Последнее обновление этих Условий и Положений было 29 августа 2024 года.

Наш магазин размещен на платформе Shopify Inc. Они предоставляют нам онлайн-торговую платформу, которая позволяет нам продавать наши продукты и услуги вам.

РАЗДЕЛ 1 - УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Соглашаясь с этими Условиями и Положениями, вы подтверждаете, что вы достигли законного совершеннолетия в вашей стране или что вы являетесь законным совершеннолетним и предоставили нам разрешение позволить вашим несовершеннолетним зависимым использовать этот сайт. Вам не разрешается использовать наши продукты для любых незаконных или несанкционированных действий, и вы не должны нарушать законы, используя наши услуги (включая законы об авторском праве). Вы не должны отправлять вредоносное программное обеспечение, такое как вирусы или разрушительный код. Если вы нарушите любые из этих Условий и Положений, мы немедленно прекратим ваш доступ к нашим услугам.

РАЗДЕЛ 2 - ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Мы обязуемся прилагать усилия для создания условий, которые позволят вам правильно использовать услуги, предоставляемые интернет-магазином; уважать вашу конфиденциальность и обрабатывать персональные данные только в соответствии с порядком, установленным законодательными актами, соблюдать все требования, предусмотренные этими Условиями и Положениями.

Заголовки, используемые в этом соглашении, включены только для удобства и не ограничивают иным образом эти Условия и Положения.

РАЗДЕЛ 3 - ТОЧНОСТЬ, ПОЛНОТА И СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

Мы оставляем за собой право изменять содержание этого сайта в любое время, но не обязаны обновлять какую-либо информацию на нашем сайте. Вы соглашаетесь с тем, что несете ответственность за мониторинг изменений на нашем сайте.

РАЗДЕЛ 4 - ИЗМЕНЕНИЯ В СЕРВИСЕ И ЦЕНАХ

Цены на наши продукты могут изменяться без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право в любое время изменять или прекращать услуги (или любую их часть или содержание) без предварительного уведомления. Мы не несем ответственности перед вами или третьими лицами за любые изменения, изменения цен, приостановку или прекращение услуг.

РАЗДЕЛ 5 - ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ

Продукты определяются как как товары, продаваемые на нашем веб-сайте (например, чехлы для телефонов, рюкзаки), так и товары, изготовленные по индивидуальным заказам. Некоторые продукты или услуги могут быть доступны исключительно онлайн через наш веб-сайт. Эти продукты или услуги могут иметь ограниченные количества и подлежат возврату или обмену только в соответствии с нашей Политикой возврата, как описано ниже.

Индивидуальные заказы

Обратите внимание, что любые индивидуальные заказы являются окончательными и не подлежат возврату. Поскольку эти индивидуальные заказы продуктов изготавливаются в соответствии с вашими спецификациями, мы не можем принимать возвраты или обмены на эти товары. Это включает индивидуальные автомобильные коврики, ковры, настенные украшения и другие соответствующие продукты с конкретными дизайнами, которые мы произвели в соответствии с вашими инструкциями и визуализациями.

Использование логотипов, визуалов, работ, дизайнов в индивидуальных заказах

Хотя мы позволяем пользователям выбирать и загружать желаемые дизайны продуктов, наша роль ограничивается производством продукта в соответствии с конкретным заказом. Мы не участвуем в создании, модификации или утверждении любых предоставленных пользователями дизайнов и не несем ответственности за любые нарушения интеллектуальной собственности, связанные с такими дизайнами. Если вы запрашиваете включение какого-либо конкретного логотипа, визуала, товарного знака или дизайна в ваш индивидуальный заказ, вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы несете полную ответственность за использование таких логотипов, товарных знаков, дизайнов и любых других работ, которые могут подлежать защите авторским правом. Это включает любые юридические споры, претензии или обязательства, которые могут возникнуть в результате нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц. Размещая заказ, который включает логотип, визуал, работу, дизайн, вы подтверждаете, что у вас есть необходимые разрешения или согласия на использование указанных. AutoWin.EU не будет нести никакой ответственности за нарушения прав интеллектуальной собственности (авторских прав, дизайнов, товарных знаков и т.д.) или юридические споры, возникающие из использования таких логотипов, визуалов, работ, дизайнов на индивидуально изготовленных автомобильных ковриках, коврах, настенных украшениях и других соответствующих продуктах. Мы оставляем за собой право требовать компенсацию за любые убытки, понесенные в результате ваших незаконных действий, нарушающих права интеллектуальной собственности третьих лиц. Это включает все расходы, сборы и убытки, связанные с любыми претензиями о нарушении.

Доступность продуктов

Если продукт указан на веб-сайте, предполагается, что он доступен. В случае, если продукт становится недоступным после размещения заказа, мы уведомим вас и предложим альтернативы или возвраты, если это уместно.

Количество заказов

Минимальные и максимальные количества заказов могут применяться к определенным продуктам. Пожалуйста, проверьте детали продукта для конкретных ограничений.

Специальные предложения

Время от времени мы можем предлагать специальные акции. Эти предложения подлежат наличию и могут изменяться без предварительного уведомления.

Мы приложили все усилия, чтобы максимально точно отобразить цвета и изображения наших продуктов, которые появляются в магазине. Однако мы не можем гарантировать, что дисплей вашего компьютерного монитора будет точным. Кроме того, изображения продуктов, представленные в интернет-магазине, могут включать дополнительные аксессуары или компоненты, которые не включены в продажу продуктов. Продукт считается соответствующим предложению, если он соответствует образцу, модели и/или описанию, предоставленному в интернет-магазине.

Мы оставляем за собой право, но не обязаны, ограничивать продажи наших продуктов или услуг любому лицу, географическому региону или юрисдикции. Мы можем осуществлять это право на основе каждого конкретного случая. Мы также оставляем за собой право ограничивать количество любых продуктов или услуг, которые мы предлагаем. Все описания продуктов или цены на продукты могут изменяться в любое время без предварительного уведомления, по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право прекратить продажу любого продукта в любое время.

 

Политика возврата: Вы имеете право отменить контракт и вернуть полученные (собранные) продукты в течение 14 дней с даты доставки продукта вам.

Мы вернем все платежи, полученные от вас, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных затрат, возникающих, если вы выбрали способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), в течение 14 дней с момента получения возвращенных товаров или с момента, когда вы предоставите доказательства того, что вернули товары, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы несете ответственность за расходы по возврату продукта к нам.

Это право на отмену и возврат не применяется к товарам, произведенным по вашим индивидуальным заказам, которые изготовлены в соответствии с вашими конкретными инструкциями. Т.е. товары, которые не были предварительно произведены, изготавливаются на основе личного выбора или спецификации потребителя, независимо от того, начато ли производство товаров или нет, или к товарам, которые явно подогнаны под личные нужды потребителя.

 

РАЗДЕЛ 6 - ТОЧНОСТЬ БИЛЛИНГА И ИНФОРМАЦИИ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

Мы оставляем за собой право отказать в любом заказе, который вы размещаете у нас. В случае, если мы вносим изменения или отменяем заказ, мы можем попытаться уведомить вас, связавшись с электронной почтой и/или адресом для выставления счетов/номером телефона, указанным в момент размещения заказа. Мы оставляем за собой право ограничивать или запрещать заказы, которые, по нашему мнению, были размещены дилерами, перепродавцами или дистрибьюторами.

Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупке и учетной записи для всех покупок, сделанных в нашем магазине. Вы соглашаетесь своевременно обновлять свою учетную запись и другую информацию, включая адрес электронной почты и номера кредитных карт и даты их истечения, чтобы мы могли завершить ваши транзакции и связаться с вами по мере необходимости.

Цены на продукты на веб-сайте окончательные, включая все соответствующие налоги, включая НДС по применимой ставке.

Цены на продукты не включают подготовку заказа, доставку и стоимость доставки продукта. Сумма указанных на интернет-магазине затрат на доставку может изменяться. Сумма затрат на доставку, указанная в момент размещения заказа, применяется к поданному заказу.

РАЗДЕЛ 7 - КАЧЕСТВО ПРОДУКТОВ

Мы гарантируем качество продуктов (законодательная гарантия качества). Мы предоставляем конкретный гарантийный срок для различных типов продуктов, с точной продолжительностью и другими условиями, указанными в документах, предоставленных с продуктами. Обязанности гарантийного обслуживания производителя применяются только в том случае, если продукты используются в надлежащих условиях эксплуатации. Перед использованием продуктов вы должны внимательно прочитать инструкции по эксплуатации, если они доступны.

Недостатки в продуктах будут исправлены, а дефектные продукты будут обменены или возвращены в соответствии с процедурами, установленными в этих Условиях и Положениях и в соответствии с применимыми законами. Если вы хотите подать жалобу на дефектные или неполные продукты, вы можете сделать это по электронной почте. При подаче жалобы вы должны предоставить счет (или его номер) на покупку продуктов или другой документ, подтверждающий покупку у нас (например, выписку из банка для платежей по картам) и указать следующую информацию:

a) Номер заказа продуктов;

b) Описание дефекта, неисправности или отсутствующей части;

c) Любые дополнительные доказательства, такие как фото продуктов, фото дефектной области, фото упаковки и т.д.

При подаче жалобы вы должны указать ваше предпочтительное решение:

a) Мы исправим дефекты продуктов бесплатно в разумные сроки, если дефекты могут быть исправлены;

b) Замена продуктов на аналогичный продукт приемлемого качества;

c) Соответствующее снижение покупной цены, если продукты не могут быть отремонтированы или заменены, или если это повлечет за собой непропорциональные расходы для нас, принимая во внимание все обстоятельства, включая стоимость продуктов, если бы они были без дефектов, и значимость дефектов;

d) Возврат покупной цены, если продукты не могут быть отремонтированы или заменены, или если это повлечет за собой непропорциональные расходы для нас, принимая во внимание все обстоятельства, включая стоимость продуктов, если бы они были без дефектов, и значимость дефектов.

После рассмотрения вашей жалобы вы получите ответ о принятом решении и предполагаемых действиях в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения вашего запроса.

РАЗДЕЛ 8 - ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Некоторые материалы, продукты и услуги, доступные через наш веб-сайт, могут включать материалы от третьих лиц. Ссылки на третьи лица на этом сайте могут перенаправить вас на веб-сайты третьих лиц, которые не аффилированы с нами. Мы не несем ответственности за проверку или оценку содержания или точности и не гарантируем и не будем нести никакой ответственности или обязательства за любые материалы или веб-сайты третьих лиц, или за любые другие материалы, продукты или услуги третьих лиц.

Мы не несем ответственности за любой ущерб или убытки, связанные с покупкой или использованием товаров, услуг, ресурсов, контента или любых других транзакций, совершенных в связи с любыми веб-сайтами третьих лиц. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политиками и практиками третьих лиц и убедитесь, что вы их понимаете, прежде чем участвовать в любой транзакции. Жалобы, претензии, опасения или вопросы относительно продуктов третьих лиц должны направляться третьим лицам.

РАЗДЕЛ 9 - ОТЗЫВЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Мы настоятельно призываем вас делиться своими искренними впечатлениями о наших продуктах и услугах. Ваши честные отзывы бесценны для того, чтобы помочь нам улучшить и лучше обслуживать вас. Мы собираем подлинные отзывы, отправленные непосредственно нам, и также можем использовать отзывы, оставленные на доверенных платформах третьих лиц, таких как Trustpilot.

Мы публикуем отобранные отзывы и, для ясности, можем сократить ваш отзыв, но мы будем исправлять только очевидные грамматические или пунктуационные ошибки, не меняя оригинальный смысл или тон вашего отзыва. Вы можете найти больше отзывов о нас на Trustpilot: https://www.trustpilot.com/review/autowin.com.

РАЗДЕЛ 10 - ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Ваше предоставление личных данных через магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

РАЗДЕЛ 11 - ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И УПУЩЕНИЯ

Время от времени на нашем сайте или в услуге может содержаться информация, которая содержит опечатки, неточности или упущения, которые могут касаться описаний продуктов, цен, акций, предложений, расходов на доставку продуктов, сроков доставки и доступности. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию или отменять заказы, если какая-либо информация на нашем веб-сайте или на любом связанном веб-сайте является неточной в любое время без предварительного уведомления (включая после того, как вы разместили свой заказ).

Мы не берем на себя обязательств обновлять, изменять или уточнять информацию на веб-сайте или на любом связанном веб-сайте, включая, без ограничения, информацию о ценах, за исключением случаев, предусмотренных законом. Никакая указанная дата обновления или обновления, применяемая на веб-сайте или на любом связанном веб-сайте, не должна восприниматься как указание на то, что вся информация на веб-сайте или на любом связанном веб-сайте была изменена или обновлена.

РАЗДЕЛ 12 - ЗАПРЕЩЕННЫЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В дополнение к другим запретам, изложенным в Условиях и положениях, вам запрещено использовать веб-сайт или его содержание: (a) для каких-либо незаконных целей; (b) для призыва других к совершению или участию в любых незаконных действиях; (c) для нарушения любых международных, федеральных, провинциальных или государственных норм, правил, законов или местных постановлений; (d) для нарушения или ущемления наших прав интеллектуальной собственности или прав интеллектуальной собственности других; (e) для преследования, злоупотребления, оскорбления, причинения вреда, клеветы, диффамации, унижения, запугивания или дискриминации по признаку пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национального происхождения или инвалидности; (f) для подачи ложной или вводящей в заблуждение информации; (g) для загрузки или передачи вирусов или любого другого типа вредоносного кода, который будет или может быть использован любым образом, который повлияет на функциональность или работу веб-сайта или любого связанного веб-сайта, других веб-сайтов или Интернета; (h) для сбора или отслеживания личной информации других; (i) для спама, фишинга, фарма, предтекста, паутинного сканирования, обхода или извлечения; (j) для каких-либо непристойных или аморальных целей; или (k) для вмешательства или обхода функций безопасности веб-сайта или любого связанного веб-сайта, других веб-сайтов или Интернета. Мы оставляем за собой право прекратить ваше использование веб-сайта или любого связанного веб-сайта за нарушение любых из запрещенных использований.

РАЗДЕЛ 13 - ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Мы не гарантируем, не представляем и не заверяем, что ваше использование нашего веб-сайта будет непрерывным, своевременным, безопасным или безошибочным.
Мы не гарантируем, что результаты, которые могут быть получены от использования услуги, будут точными или надежными.
Вы соглашаетесь с тем, что время от времени мы можем удалять веб-сайт на неопределенные сроки или отменять услугу в любое время, без уведомления вас.
Вы прямо соглашаетесь с тем, что ваше использование или невозможность использования веб-сайта осуществляется на ваш собственный риск. Услуга и все продукты и услуги, предоставляемые вам через веб-сайт, являются (за исключением случаев, прямо указанных нами) предоставляемыми 'как есть' и 'как доступно' для вашего использования, без каких-либо представлений, гарантий или условий любого рода, как явных, так и подразумеваемых, включая все подразумеваемые гарантии или условия товарного вида, товарного качества, пригодности для конкретной цели, долговечности, прав собственности и ненарушения прав.
В любом случае LTD AutoWin.EU, наши директора, должностные лица, сотрудники, аффилированные лица, агенты, подрядчики, стажеры, поставщики, поставщики услуг или лицензиары не несут ответственности за любой ущерб, потерю, требование или любые прямые, косвенные, случайные, штрафные, специальные или последующие убытки любого рода, включая, без ограничения, упущенную прибыль, упущенный доход, упущенные сбережения, потерю данных, затраты на замену или любые аналогичные убытки, независимо от того, основаны ли они на контракте, деликте (включая неосторожность), строгой ответственности или иным образом, возникающим из вашего использования любой услуги или любых продуктов, приобретенных с использованием услуги, или по любому другому требованию, связанному каким-либо образом с вашим использованием услуги или любого продукта, включая, но не ограничиваясь, любыми ошибками или упущениями в любом содержании, или любой потерей или ущербом любого рода, понесенным в результате использования услуги или любого контента (или продукта), размещенного, переданного или иным образом сделанного доступным через услугу, даже если вам было сообщено о возможности таких убытков. Поскольку некоторые штаты или юрисдикции не допускают исключения или ограничения ответственности за последующие или случайные убытки, в таких штатах или юрисдикциях наша ответственность будет ограничена в максимальной степени, разрешенной законом.

РАЗДЕЛ 14 - КОМПЕНСАЦИЯ

В случае, если мы нарушим положения этих Условий и положений, мы несем ответственность за любой ущерб или потерю, понесенные вами, которые возникают как предсказуемое последствие нашего нарушения этих Условий и положений. Ущерб или потеря считается предсказуемым, если это очевидное последствие нашего нарушения.

Вы соглашаетесь компенсировать, защищать и освобождать от ответственности AutoWin.EU и нашу материнскую компанию, дочерние компании, аффилированные лица, партнеров, должностных лиц, директоров, агентов, подрядчиков, лицензиаров, поставщиков услуг, субподрядчиков, поставщиков, стажеров и сотрудников от любых требований или запросов, включая разумные гонорары адвокатов, выдвинутые третьими лицами в связи с вашим нарушением этих Условий и положений или документов, которые они включают по ссылке, или вашим нарушением любого закона или прав третьих лиц.

РАЗДЕЛ 15 - РАЗДЕЛИМОСТЬ

В случае, если любое положение этих Условий и положений будет признано незаконным, недействительным или неисполнимым, такое положение тем не менее будет исполнимым в максимальной степени, разрешенной применимым законом, и неисполнимая часть будет считаться отделенной от этих Условий и положений, такое решение не повлияет на действительность и исполнимость любых других оставшихся положений.

РАЗДЕЛ 16 - ПРЕКРАЩЕНИЕ

Обязанности и обязательства сторон, возникшие до даты прекращения, сохранят силу после прекращения данного соглашения для всех целей.
Эти Условия и положения действуют, если и пока не будут прекращены вами или нами. Вы можете прекратить эти Условия и положения в любое время, уведомив нас о том, что вы больше не хотите использовать наши услуги, или когда вы прекратите использовать наш сайт.
Если, по нашему единоличному усмотрению, вы не соблюдаете или мы подозреваем, что вы не соблюдаете любое условие или положение этих Условий и положений, мы также можем прекратить это соглашение в любое время без уведомления, и вы останетесь ответственными за все суммы, подлежащие уплате до и включая дату прекращения; и/или соответственно можем отказать вам в доступе к нашим услугам (или любой их части).

РАЗДЕЛ 17 - ЦЕЛОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Невозможность с нашей стороны осуществить или применить любое право или положение этих Условий и положений не будет считаться отказом от такого права или положения.
Эти Условия и положения и любые политики или правила, размещенные нами на этом сайте или в отношении услуг, составляют полное соглашение и понимание между вами и нами и регулируют ваше использование веб-сайта, заменяя любые предыдущие или современные соглашения, коммуникации и предложения, устные или письменные, между вами и нами (включая, но не ограничиваясь, любые предыдущие версии Условий и положений).
Любые неясности в интерпретации этих Условий и положений не должны трактоваться против стороны, составившей их.

РАЗДЕЛ 18 - ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Эти Условия и положения и любые отдельные соглашения, по которым мы предоставляем вам услуги, будут регулироваться и толковаться в соответствии с законами страны, где зарегистрирована LTD AutoWin.EU (Литовская Республика).

РАЗДЕЛ 19 - ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Вы можете в любое время ознакомиться с самой актуальной версией Условий и положений на этой странице.
Мы оставляем за собой право, по нашему единоличному усмотрению, обновлять, изменять или заменять любую часть этих Условий и положений, публикуя обновления и изменения на нашем веб-сайте. Ваша ответственность - периодически проверять наш веб-сайт на предмет изменений. Ваше продолжение использования или доступ к нашему веб-сайту или услугам после публикации любых изменений в этих Условиях и положениях означает принятие этих изменений.

РАЗДЕЛ 20 - КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вопросы по Условиям и положениям следует направлять нам по адресу info@autowin.com.